Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 2022

Allgemeine Geschäftsbedingungen der STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch

§1 Geltung der Bedingungen

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote der STEHR Cosmetics AG und deren OnlineShop www.stehrway-beauty.ch (CHE-115.238.433 MWST), Ebikonerstrasse 75, 6043 Adligenswil, erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen der Kund:innen werden hiermit widersprochen. Abweichungen von den allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn diese von STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch schriftlich bestätigt werden.

§2 Angebot und Vertragsschluss

Die Angebote der STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch in Preislisten und Inseraten stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kund:innen, einen für diese verbindlichen Bestellungen abzugeben. Angebote wie geprüfte Retoure und Ausverkauf sind von der Verbindlichkeit der Verfügbarkeit ausgeschlossen.

Durch das Anklicken des Bestell-Buttons auf dem Online Shop geben Kund:innen eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. STEHR Cosmetics AG/ stehrwaytobeauty-shop.ch bestätigt den Zugang der Bestellung unmittelbar nach deren Erhalt. Bestellungen sind für die STEHR Cosmetic AG / stehrwaytobeauty-shop.ch erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung verbindlich. Wird nach der Auftragsbestätigung festgestellt, dass die Auslieferung der Ware nicht möglich ist oder ein Preisfehler vorlag, wird die Bestellung storniert bzw. bei Preisfehlern, wenn die Ware bereits ausgeliefert wurde, die Preisdifferenz bei Kund:innen nachgefordert. Im Falle von Preisfehlern sind Kund:innen berechtigt, die Ware an STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch zu retournieren, sollten Kund:innen mit der Nachverrechnung der Preisdifferenz nicht einverstanden sein. Kund:innen können in jedem Fall keine weitergehenden Ansprüche gegen STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch oder einen Lieferanten geltend machen.

Die Angaben in den Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

Überschreiten Kund:innen durch eine Bestellung ihr Kreditlimit, so ist STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch von der Lieferverpflichtung entbunden.

§3 Preise

Massgebend sind die in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten. Die aktuellen Preise sind im Online-Shop publiziert, Preisänderungen und Fehler vorbehalten. 

§ 4 Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch die STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch AG stehen unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung der STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch durch Zulieferanten und Hersteller.

Bei Lieferungmuss die Zugänglichkeit für die Ware durch Kund:innen gewährleistet werden.

Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt der STEHR Cosemtics AG/stehrwaytobeautyshop.ch schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden.

§5 Annahmeverzug

Wenn Kund:innen nach Ablauf einer gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann die STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens Kund:innen zu fordern.

§6 Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf Kund:innen über, sobald die Sendung an das für den Transport ausführende Unternehmen übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne Verschulden der STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf Kund:innen über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch die STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

§7 Mängelhaftung

(1) Mängelanspruche ̈ von Kund:innen setzten voraus, dass diese ihren nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rugeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ̈ ist.

(2) Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, sind wir nach unserer Wahl zur Nacherfullung ̈ in Form einer Mängelbeseitigung oder Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt. Im Fall der Mangelbeseitigung oder der Ersatzlieferung sind wir verpflichtet, alle zum Zwecke der Nacherfullung erforderlichen Aufwendungen zu tragen, soweit sich diese nicht ̈ dadurch erhöhen, dass die Kaufsache nach einem anderen Ort als dem Ort, an dem die Kaufsache ausgeliefert wurde, verbracht wurde. Mangelhafte Ware darf nicht entsorgt werden; sie muss an uns mit dem unterschriebenen Retourenschein zuruckgegeben ̈ werden. 

(3) Schlägt die Nacherfullung zweimal fehl, so ist ̈ sind Kund:innen nach ihrer Wahl berechtigt, Rucktritt oder Minderung zu verlangen ̈ .

(4) Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern Kund:innen Schadensersatzanspruche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrl ̈ ässigkeit, einschließlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Vertreter oder Erfullungsgehilfen beruhen. Soweit keine vorsätzliche Vertragsverletzung vorliegt, ist die ̈ Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

(5) Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzen; auch in diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

(6) Soweit Kund:innen im Übrigen ein Anspruch auf Ersatz des Schadens statt der Leistung wegen einer fahrlässigen Pflichtverletzung zusteht, ist unsere Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(7) Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

(8) Soweit nicht vorstehend etwas Abweichendes geregelt ist, ist die Haftung ausgeschlossen. Die gesetzliche Gewährleistung wird vollumfänglich wegbedungen.

§8 Retouren

Kund:innen haben das Recht, die Ware während 5 Tagen nach deren Zustellung zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird durch die Rücksendung der Ware ausgeübt, wobei die Ware ungeöffnet und ungebraucht sein muss. Der Rücksendeauftrag muss über das Kundenkonto im Online-Shop angemeldet werden, ein Rücksendeetikett wird sodann von STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shp.ch per E-Mail zugestellt.

Produkte, die STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-hsop.ch auf Kundenwunsch beschafft hat, jegliche Hygieneartikel, kosmetische Produkte sowie geöffnete Verbrauchsgüter sind von der Rücksendung in jedem Fall ausgeschlossen.

Die Ausübung des Rückgaberechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen.

Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis Kund:innen auf ein Kund:innen konto gutgeschrieben. Vorbehalten bleibt jedoch ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises bzw. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware oder, sofern vereinbart, Versandkosten der Ware. STEHR Cosmetics AH/stehrwaytobeauty-shop.ch kann die Gutschrift verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten bzw. Kund:innen den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Kund:innen sind in jedem Fall dafür verantwortlich, die zu retournierende Ware transportfähig zu verpacken. Beschädigungen/Untergang der Ware aufgrund einer nicht sachgemässen Verpackung werden Kund:innen verrechnet. Übergeben Kund:innen die Ware einem Transportunternehmen, tragen Kund:innen die Gefahr für den sicheren Transport der Ware. Der Gefahrenübergang an STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch geht erst mit dem Eintreffen der Ware bei STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch über. 

§9 Zahlung

Die zur Auswahl stehenden Zahlungsarten werden im Online-Shop publiziert. STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch behält sich das Recht vor, im Bedarfsfall eine Bonitätsprüfung gemäss Datenschutzerklärung zu machen.

Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeautyshop.ch über den Betrag verfügen kann.

§10 Mahn- und Inkassogebühren

Geraten Kund:innen in Zahlungsverzug, so mahnt STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeautyshop.ch Kund:innen per E-Mail, schriftlich oder telefonisch und behält sich vor, Mahngebühren für die ausgestellten Mahnungen zu verrechnen. Bei erfolglosen Mahnungen kann STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch die Forderung an eine mit dem Inkasso beauftragten Drittunternehmen abtreten. Das mit dem Inkasso beauftragte Unternehmen wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

§11 Kleinmengenzuschlag

Bis zu einem Bestellbetrag von CHF 50.– erhebt STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeautyshop.ch einen Kleinmengenzuschlag von CHF 9.–. Er entfällt, wenn Kund:innen die Waren an direkt im STEHRWAY to beauty Shop abholen.

§12 Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch, als auch gegen Hilfspersonen und Substituten ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

§13 Datenschutz

STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Akzeptanz der allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Kund:innen auch der Datenschutzerklärung zu.

§14 Gerichtsstand

Adligenswil/Luzern ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. 

§15 Schlussbestimmungen

STEHR Cosmetics AG/stehrwayotbeauty-shop.ch behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen sowie der allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

 

STEHR Cosmetics AG/stehrwaytobeauty-shop.ch
LU-Adligenswil, Dezember 2022